Allmänna villkor Kolbackens Camping & Stugby Åsarna

Artikel 1: Definitioner

Företagaren: Kolbackens Camping & Stugby Åsarna
Gästen: den person som har ingått ett avtal med företagaren gällande en plats under en bestämd tid. Andra gäster är de övriga personer som anges i avtalet.
Tredje part: varje annan person som inte är gästen eller andra gäster.
Plats: en plats för camping på Kolbackens Camping & Stugby som har överenskommits mellan gästen och företagaren.
Campingfordon: tält, husvagn, husbil, tältvagn, stuga, lägenhet, hus o.s.v.
Avtalet: överenskommelsen mellan gästen och företagaren om rätten att använda en plats för en i förväg överenskommen avgift och period.
Information: skriftliga eller elektroniska uppgifter om användningen av platsen, campingutrustning, anläggning, faciliteterna och reglerna för Kolbackens Camping & Stugby.
Avbokning: skriftlig uppsägning av avtalet av gästen före vistelsens startdatum.
Campingregler: det skriftliga reglementet med husregler för användning av området och faciliteterna.

Artikel 2: Avtalets varaktighet

Avtalet upphör efter den överenskomna perioden har löpt ut, utan att uppsägning krävs.

Artikel 3: Pris och prisändringar

Priset överenskoms baserat på företagarens fastställda prislista.
Om det efter fastställandet av prislistan uppstår extra kostnader på grund av ökade statliga avgifter, kan dessa extra kostnader överföras till gästen, även efter att avtalet har ingåtts (till exempel vid höjning av moms).

Artikel 4: Tillkommande kostnader

Sänglinne: Användning av sänglinne i uthyrningsboenden är obligatoriskt (täcken och kuddar finns). Det är möjlig att hyra till en kostnad av 90 SEK per person.
Slutstädning: Om du väljer att låta Kolbackens Camping & Stugby utföra slutstädningen av uthyrningsboenden debiteras 300 SEK (stuga) eller 500 SEK (lägenhet). Kvaliteten på slutstädningen som du utför själv kontrolleras före avresa. Om denna, enligt bedömning av en anställd på Kolbackens Camping & Stugby, bedöms som otillräcklig får du möjlighet att åtgärda detta eller välja att låta oss utföra det. I det senare fallet debiteras ovan nämnda slutstädningskostnader.

Artikel 5: Bokning

Bokning kan göras både via telefon och online.
Efter mottagande av bokningen får du en bokningsbekräftelse eller faktura via e-post.
Vid bokning mer än 28 dagar före ankomst gäller en standard betänketid på 2 dagar. Vid bokningar inom 28 dagar före ankomst gäller ingen betänketid.
På den tredje dagen efter bokning är din bokning juridiskt bindande och artikel 6 och 7 i dessa allmänna villkor gäller avseende ändring och avbokning.

Artikel 6: Betalning

Gästen ska betala i svenska kronor, med hänsyn till de avtalade villkoren.
Betalningen ska ske i två delbetalningar nämligen:
• 2 veckor efter telefonisk, skriftlig eller elektronisk bokning, första delbetalningen på 50% av det överenskomna beloppet.
• 30 dagar före vistelsens början ska den andra delbetalningen vara företagaren tillhanda.
Om bokning sker mindre än 30 dagar före ankomstdatum ska hela betalningen göras samtidigt med bokningen.
Om företagaren på ankomstdagen inte har mottagit det totala beloppet, har företagaren rätt att neka gästen tillträde till området, utan att detta påverkar företagarens rätt till full betalning av det överenskomna priset.
Om det totala beloppet inte betalas i tid kommer, efter skriftlig påminnelse, en räntesats på 1% per månad att debiteras på det utestående beloppet. De rimliga utomrättsliga kostnader som företagaren ådrar sig efter påminnelse ska betalas av gästen.

Artikel 7: Avbokning
Vid avbokning betalar gästen en ersättning till företagaren enligt följande:

vid avbokning mer än 2 månader före startdatum, 80% av det överenskomna priset;
vid avbokning inom 2 månader före startdatum, 90% av det överenskomna priset;
vid avbokning inom 1 månad före startdatum, 100% av det överenskomna priset;
vid avbokning inom 2 veckor före startdatum, 100% av det överenskomna priset;

Ersättningen kommer att återbetalas proportionerligt, efter avdrag för administrativa kostnader på 150 SEK, om platsen bokas av en tredje part på förslag av gästen och med skriftligt godkännande av företagaren för samma period eller en del därav.

Artikel 8: Användning av tredje part

Användning av tredje man av en campingutrusning och/eller tillhörande plats av tredje part är endast tillåtet om företagaren har gett skriftligt tillstånd för detta.

Artikel 9: Maximalt tillåtet antal personer
Det maximalt tillåtna antalet personer per campingplats är för litet tält 2 personer, husvagn/husbil/tältvagn 4 personer och i 4-persons stugor 4 personer, lägenhet Älg 8 personer, lägenhet Björn 4 personer, varav minst 2 vuxna. Boende med fler än det maximalt tillåtna antalet personer är inte tillåtet.

Artikel 10: Sen ankomst och tidig avresa

Gästen är skyldig att betala hela priset för avtalet för hela den överenskomna perioden.

Artikel 11: Förtida uppsägning av avtalet av företagaren och utrymning

Företagaren kan säga upp avtalet med omedelbar verkan:

om gästen, medgäst(er) och/eller tredje part inte uppfyller skyldigheterna enligt avtalet, campingreglerna och/eller myndighetsföreskrifter, trots tidigare muntlig och/eller skriftlig varning, i sådan omfattning att det enligt rimlighet och rättvisa inte kan krävas av företagaren att avtalet fortsätter;
om gästen, medgäst(er) trots tidigare muntlig och/eller skriftlig varning orsakar störningar för företagaren och/eller andra gäster, eller förstör den goda stämningen på eller i campingens omedelbara närhet;
om gästen, trots tidigare muntlig och/eller skriftlig varning, använder platsen och/eller sitt campingfordon i strid med områdets avsedda användning;
om campingfordonet inte uppfyller allmänt erkända säkerhetsnormer;
stöld, vandalism, aggressivt beteende, droganvändning, kränkande uttalanden om ras, natur eller tro är bland annat skäl för omedelbar borttagning från campingområdet.

Om företagaren önskar förtida uppsägning och utrymning måste detta meddelas gästen genom personligt överlämnad skrivelse. I brådskande fall kan skrivelsen utelämnas och en personlig muntlig anmälan räcker.
Efter uppsägning måste gästen se till att platsen och/eller campingfordonet är utrymt och området lämnat så snart som möjligt, dock senast inom 4 timmar.
Om gästen underlåter att utrymma sin plats har företagaren rätt att utrymma platsen i enlighet med artikel 12.2.
Gästen har i princip ingen rätt till återbetalning vid förtida uppsägning av avtalet.

Artikel 12: Utrymning / evakuering

När avtalet har upphört måste gästen senast kl. 12.00 på morgonen den sista dagen av den överenskomna perioden lämna platsen tom och helt städad. Uthyrningsboenden ska vara tömda och lämnade senast kl. 12.00 (hushållsavfall ute, disk undan, hyrt sänglinne samlas på 1 säng). Om gästen har valt att själv utföra slutstädningen måste denna också vara klar senast kl. 12.00 och redo för inspektion. Nycklar ska lämnas in vid receptionen Kolbacksvägen 3, 845 51 Åsarna.
Om gästen inte avlägsnar sitt campingfordon har företagaren rätt att, efter skriftlig uppmaning och med beaktande av en period på 7 dagar från mottagandet, utrymma platsen på gästens bekostnad. Kostnaderna för dessa 7 dagar, kostnaderna för nedmontering och eventuella förvarings- eller deponeringskostnader, i den mån de är rimliga, ska betalas av gästen.

Artikel 13: Lagar och regler

Gästen ska alltid se till att det placerade campingfordonet, både invändigt och utvändigt, uppfyller alla miljö- och säkerhetskrav som kan ställas av myndigheter eller av företagaren inom ramen för miljöåtgärder för verksamheten.
LPG-installationer är endast tillåtna om de finns i motorfordon som har godkänts av den av myndigheterna utsedda instansen.

Artikel 14: Underhåll och anläggning

Företagaren är skyldig att hålla rekreationsområdet och de centrala faciliteterna i gott skick.
Gästen är skyldig att hålla det placerade campingfordonet och tillhörande plats i samma skick.
Gästen, medgäster och/eller tredje part får inte gräva på området, fälla träd, beskära buskar, sätta upp antenner, sätta upp stängsel eller inhägnader, eller bygga strukturer eller andra anläggningar av något slag, under eller runt campingfordonet utan företagarens föregående skriftliga tillstånd.
Gästen förblir alltid ansvarig för att hålla campingfordonet flyttbart.

Artikel 15: Ansvar

Företagarens juridiska ansvar i den mån andra skador än skada och dödsfall begränsas till maximalt 5.000.000 kronor per händelse. Företagaren är försäkrad för detta.
Företagaren är inte ansvarig för olyckor, stöld eller skada på sitt område, såvida detta inte är ett resultat av en brist som kan tillskrivas företagaren.
Företagaren är inte ansvarig för konsekvenser av extrema väderförhållanden eller andra former av force majeure.
Företagaren är ansvarig för störningar i sin del av faciliteterna, såvida han inte kan lita på force majeure eller om dessa störningar är relaterade till förvaltningen från semesterfirarens övertagande.
Gästen är ansvarig för störningar i den del av faciliteterna som räknas från övertagandepunkten, såvida det inte är fråga om force majeure.
Gästen är ansvarig gentemot företagaren för skada som orsakats av handling eller underlåtenhet av gästen själv, medgäst(er) och/eller tredje part, i den mån det gäller skada som kan tillskrivas gästen, medgäst(er) och/eller tredje part.
Företagaren förbinder sig att vidta lämpliga åtgärder efter anmälan från gästen om störningar orsakade av andra gäster.

Artikel 16: Klagomål

Ett klagomål från en gäst måste alltid lämnas in skriftligen till företagaren.
Inlämnande av ett klagomål påverka inte gästens betalningsskyldighet.
Företagaren kommer att bedöma ditt klagomål och behandla det med all rimlighet och rättvisa. Om gästen inte är nöjd med detta gäller svensk lag.

Artikel 17: Integritet

För att behandla din bokning är det nödvändigt att registrera vissa personuppgifter. Detta inkluderar bland annat: namn och adress, nationalitet och födelsedatum. Dessa uppgifter lagras i en väl säkrad databas. Dessa uppgifter kan användas av oss för interna marknadsföringsändamål. Dina uppgifter lämnas inte ut till tredje part.